返金ポリシー

いずれの場合においても商品を受け取ってから 7 日以内に返品をリクエストしてください。


【不具合・故障による返品】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

その場合、送料を含めた全額をご返金いたします。(送料:弊社負担)


【お客様都合による返品】

商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

その場合、商品代金から送料を差し引いた金額をご返金いたします。(送料:お客様負担)


【キャンセル・返金連絡先】

電話番号:050-1791-2191

メール:outlet@rentio.jp

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【商品返送先】

140-0002

東京都品川区東品川3-31-8 東品川ビルディング3F

レンティオアウトレット 宛

電話番号:050-1791-2191


商品名に【90%分返金保証付】の記載のある商品について

商品名に【90%分返金保証付】と記載のある商品につきましては、商品のお届けから30日以内に限り、使用後でも返品可能です。その際購入金額の90%分の料金をご返金します。詳細につきましては該当の商品ページを必ずご確認ください。(※同梱品の紛失や破損など一部対象外となる場合もございます。)